Perguntas Frequentes

DTF (Direct to Film) é uma tecnologia de transferência que permite aplicar desenhos a cores em praticamente qualquer tecido, com grande durabilidade e sem limite de cores. É ideal tanto para peças únicas como para produções maiores.

Não temos quantidade mínima. Pode encomendar uma só peça ou centenas. O DTF ao metro permite juntar vários desenhos no mesmo filme para reduzir o custo por estampa.

Para estampas, prefira PNG em alta resolução (300 dpi) com fundo transparente, ou ficheiros vetorizados (SVG, PDF, AI, EPS). Para corte e gravação a laser, o ideal são ficheiros vetoriais com as linhas de corte definidas.

O DTF funciona em algodão, poliéster, misturas, nylon e tecidos claros ou escuros. É uma das técnicas mais versáteis que existe para personalização têxtil.

Trabalhamos madeira, contraplacado, MDF, acrílico, cortiça, couro e marcação em inox/alumínio anodizado. Alguns materiais (como o PVC) não podem ser cortados a laser por razões de segurança.

O prazo depende do tipo de produto e da quantidade. Após a confirmação da encomenda e do ficheiro, indicamos sempre uma estimativa. Para encomendas urgentes, contacte-nos para verificarmos a disponibilidade.

Aplicamos uma taxa fixa para Portugal Continental e outra para as Ilhas. Os envios são gratuitos acima de um determinado valor de encomenda. Também pode optar por recolha na loja, sem custos.

Vire a peça do avesso, lave em água fria (até 30 ºC) em programa suave, sem lixívia, e evite passar o ferro diretamente sobre a estampa. Estes cuidados prolongam bastante a durabilidade.

Os pagamentos são processados de forma segura através do nosso prestador de pagamentos. Consoante a configuração da loja, pode pagar com cartão de crédito/débito, MB WAY e outros métodos apresentados na finalização da encomenda.

As duas coisas. Pode comprar o DTF ao metro pronto a aplicar na sua própria prensa térmica, ou enviar-nos as peças (ou escolher peças nossas) e nós tratamos da aplicação com acabamento profissional.

Sim. Aceitamos peças fornecidas pelo cliente para aplicação de DTF ou gravação a laser. Recomendamos enviar uma peça extra em encomendas maiores, para testes de aplicação. A responsabilidade por defeitos pré-existentes das peças fornecidas é do cliente.

Envie-nos através da página de contacto a lista de artigos, quantidades, tamanhos e a sua arte (ou uma descrição da ideia). Respondemos com orçamento detalhado, prazos e, para encomendas maiores, a possibilidade de produção de uma amostra para aprovação.

Sim. Após o pagamento é emitido automaticamente um recibo em PDF, enviado por email e disponível na sua conta de cliente. Se precisar de fatura com dados de empresa, indique o NIF no momento da encomenda.

Produtos personalizados (com estampas, gravações ou medidas por si escolhidas) não são elegíveis para devolução por arrependimento, conforme a legislação em vigor. Se a encomenda chegar com defeito de produção ou dano de transporte, contacte-nos no prazo de 14 dias e resolvemos com substituição ou reembolso.

A gravação a laser é permanente: a marca é feita na própria superfície do material, pelo que não desbota, não descasca e não sai com o uso. É por isso a técnica ideal para brindes e objetos de utilização diária.

É um comprimento de filme DTF (com cerca de 55–60 cm de largura) onde se juntam vários desenhos lado a lado, aproveitando ao máximo a área. Compra ao metro, recebe as transferências prontas a recortar e a aplicar, e reduz bastante o custo por estampa.

Sim. Trabalhamos com estampadores, lojas de personalização e marcas que revendem os nossos serviços, com condições especiais por volume no DTF ao metro. Contacte-nos para conhecer as condições de parceria.